Consumentenenergie-enquête
De Stichting Consumer Justice heeft in Nederland een landelijk representatief onderzoek laten uitvoeren. Het onderzoek vond plaats tussen 29 oktober en 3 november 2025 middels een enquête en werd ingevuld door 1.023 respondenten.
In de enquête is gevraagd naar de perceptie van mensen over de energiesector, of zij vinden dat energiebedrijven eerlijk handelen en wat volgens hen de impact is van het beleid van energiebedrijven op de bredere samenleving. De enquête bestond uit 27 vragen.
Het onderzoek werd uitgevoerd door een geaccrediteerd marktonderzoeksbureau dat gecertificeerd lid is van de British Polling Council. De organisatie heeft garantie afgegeven voor een strikte enquêtemethodiek; deze sluit elke mogelijke vertekening door één enkele bron uit.
Meer gedetailleerde informatie over de enquêteresultaten, die op 18 november 2025 in ons persbericht zijn gepubliceerd, vindt u hieronder. De Stichting Consumer Justice zal de komende dagen en weken aanvullende enquêteresultaten publiceren en zal transparant blijven communiceren over de methodologie van het onderzoek en over de uitkomsten die uit het onderzoek zijn afgeleid.
Q: Welke van de volgende zaken heeft u gedaan als gevolg van de stijgende energieprijzen?
31% Uitgaven verminderen op andere gebieden (vrije tijd, vervoer, boodschappen, enz.)
51% Thuis energie besparen (niet zo vaak het licht aandoen, de slowcooker of airfryer gebruiken in plaats van de
kookplaat, enz.)
56% Het aanzetten van de verwarming vermijden en u thuis zo lang mogelijk bedekken of de thermostaat aanpassen
26% Overwegen om te investeren in energiezuinige opties (zonnepanelen, energiezuinige lampen of apparaten, woningisolatie, enz.)
47% Korter douchen
12% Niets in het bijzonder
Q: Wie heeft volgens u de grootste invloed op de energieprijzen in Nederland?
26% Energieleveranciers
40% De Nederlandse regering
26% Wereldwijde marktkrachten
1% Anders (gelieve te specificeren)
7% Niemand / weet ik niet zeker
Q: Hoe bezorgd bent u over de betaalbaarheid van uw energierekeningen in de komende 12 maanden?
13% Selecteer één optie
41% Enigszins bezorgd
31% Niet erg bezorgd
12% Helemaal niet bezorgd
3% Weet ik niet
Q: Als u denkt aan kleine bedrijven in uw omgeving, hebt u dan de afgelopen 12 maanden in het algemeen prijsstijgingen of -dalingen opgemerkt?
48% Stijging
7% Daling
21% Geen verandering
15% Ik ken geen kleine bedrijven in mijn omgeving
10% Weet ik niet
Een publiek mandaat voor verantwoording
Deze cijfers laten een groeiend gevoel van financiële onzekerheid zien onder Nederlandse huishoudens. CJF liet dit onderzoek uitvoeren om beter te begrijpen hoe stijgende energiekosten het dagelijks leven raken en om zijn inspanningen te ondersteunen tegen oneerlijke praktijken van energieleveranciers op de energiemarkt die de energieprijzen hebben verhoogd.
Namens CJF zegt Michael Lints, voorzitter van de raad van bestuur:
“Deze bevindingen schetsen een grimmig beeld van hoe de stijgende energieprijzen gewone Nederlandse gezinnen treffen. Velen worden gedwongen om onmogelijke keuzes te maken: warm blijven of eten op tafel zetten. Dit is niet alleen een economische kwestie, maar ook een kwestie van eerlijkheid en verantwoordelijkheid binnen de energiemarkt. De collectieve actie die CJF is gestart tegen de grootste energieleveranciers in Nederland is daarom ontzettend belangrijk: het is een eerste stap om het vertrouwen in de energiemarkt proberen te herstellen en hen verantwoordelijk te houden voor jarenlange oneerlijke praktijken met prijswijzigingsclausules die miljoenen huishoudens en kleine bedrijven met variabele contracten in moeilijkheden hebben gebracht.”